תקופה ארוכה שהצהרונים בעיר של חברת "מעגלים" סובלים ממחוסר בכוח אדם. כבר בפתיחת השנה פנו אל מערכת "שוס הדרך" הורים שרשמו את ילדיהם לצהרונים השונים בשעות אחר הצהריים ונאלצו לאסוף את הילדים כי לא היו מספיק סייעות או כי הצוות לא הגיע או ביטל את נוכחותו מכל מיני סיבות: אחת חולה, אחרת יש לה אירוע ועוד. "קורה שסייעת לא יכולה להגיע מכל מיני אילוצים אישיים", אמרה אחת האימהות, "אבל איך יכול להיות שאין מחליפות? זה תוקע אותנו, גורם לנו לצאת מהעבודה מוקדם וגם הורס את רצף היום של הילדים שלנו", אמרה.

השבוע נודע למערכת "שוס הדרך" שכחצי שנה אחרי פתיחת השנה ההתנהלות ממשיכה באותה הדרך ואף מחריפה. הורים שילדיהם רשומים לצהרון "סחלב" בעיר קיבלו הודעה מפתיעה לאחרונה כי בשל מחסור בסייעות ובכוח אדם, הצהרון נסגר עד להודעה חדשה. הסתבר שהסייעות הבריזו בדקה ה-90 מידי יום ובכל שבוע עד שבסוף הן החליטו להתפטר.  ההורים קיבלו את הידיעה והיו בשוק מוחלט. בהתחלה הם לא ידעו מה לעשות וניסו להתארגן לאסוף את הילדים מהגן הביתה על חשבון שעות העבודה. אך לבסוף הם מצאו פתרון והחליטו לחלק משמרות בין ההורים ובכל יום הורה אחר מגיע, שומר על הילדים בצהרון ותופס את התפקיד של הסייעת. כך למעשה הם מצליחים לקיים צהרון ושגרה לילדים, אבל זה לא הפתרון עליו הם משלמים מידי חודש, הם רוצים שיהיו שתי סייעות אחראיות בצהרון, שלא יתפטרו או יודיעו ברגע האחרון שהן לא יכולות להגיע. ההורים פנו להרבה גורמים, אך שום דבר לא עזר. "הגיעו מים עד נפש", אמרו הורי צהרון "סחלב" והחליטו לשים לכאוס סוף והיום (חמישי) הם יוצאים להפגין מול בניין העירייה במתחם "נעימי" בשעה 20:00.

"מאוד מאוכזבים. ההורים יוצאים בתחושה שהצהרון מסובסד ובמחיר טוב. אבל כשהסייעת מודיעה ברגע האחרון ואין לילדים צהרון, מה זה שווה? אנחנו מעדיפות לשלם יותר ושיחליפו את חברת מעגלים לחברה שמנהלת את כוח האדם יותר טוב, ומשלמת להם הרבה יותר כסף ושהן ירגישו מתוגמלות"

"אנחנו מצאנו את הסייעות"

שיחות ארוכות עם ההורים הצביעו על תופעה. לפיהם מפתיחת שנת הלימודים בעיית כוח האדם הייתה ידועה. כאשר פתחו את הגנים והצהרונים, הייתה רק סייעת אחת וגננת אחת. שעל פי חוק צריך שיהיו שתי סייעות וגננת כדי לחלק את העומסים. "ידענו על הבעיה והחלטנו להתגייס ולעזור להם לאתר סייעות", אמרו ההורים למערכת "שוס הדרך". "ידענו שכרגע תהיה סייעת וגננת אבל לא חשבנו שזה יוביל לקריסה". ככל שהשנה התקדמה, כך לפי ההורים, הסייעות סיפרו להן שהשכר שהן מקבלות מאוד נמוך ושיש עליהן עומס רב. הן הסבירו שיש צורך בסייעת נוספת וכי הן לא מצליחות להשתלט על 34 ילדים כשהן רק שתיים. מעבר לכך נודע למערכת העיתון שהגננת והסייעת שהיו בגן עם הילדים בבוקר, המשיכו את העבודה גם בצהרון ולא הייתה להן אפשרות לצאת לחופש או להחליף עם סייעת אחרת את המשמרת. מה שגרם לעומס כפול על הצוות והקושי הפך להיות מורכב יותר כשמדובר במשכורת שהיא לא כל כך גבוהה ביחס לכמות השעות שהן משקיעות. כך היה מתחילת השנה, אך הסייעות לא עמדו בזה ואחת אחרי השנייה קרסו והתפטרו. מה שהוביל לסגירת הצהרון באופן אוטומטי. הורי הילדים פנו לחברת "מעגלים", לעירייה, דיברו עם הסייעות שביטלו וניסו לכבות שריפות, אבל כעת המצב כל כך חמור שאף סייעת לא מעוניינת להגיע משתי סיבות: שכר ועומס של עבודה.

"כל שבוע הם מחליטים מי יהיה הגן התורן שישבות. השבוע זה הגן שלנו ואנחנו לא יודעים איזה גן ישבות בשבוע הבא. מה שבטוח כנראה שהוא יהיה גן באחריות של חברת מעגלים. מה שמעניין מאוד הוא שהגנים והצהרונים של האוכלוסייה החרדית פתוחים כרגיל ואין שם שום בעיה"

אחת האימהות אמרה, "העיקר אנחנו משלמים את הכסף. הם יודעים רק לקחת, כי אם לא נשלם אז לילד שלי לא יהיה מנת אוכל בצהרון. אבל לעדכן על סגירת הצהרון בשעה 13:00, מבלי שום התראה מוקדמת זה בסדר. נמאס. אנחנו אנשים עובדים שלא תמיד נמצאים בעיר, ההקפצה הזו משנה לנו את כל התכנונים. בשביל מה אנחנו משלמים?".

לאחר בדיקה שעשינו התברר כי הורי הצהרון משלמים לחברת "מעגלים" 600 שקל לשנה על כל ילד שנמצא בצהרון. מדובר ב-34 ילדים ובסך הכללי ההורים משלמים 20 אלף וארבע מאות שקל לשנה. העלות החודשית נחשבת לעלות מאוד נמוכה בחודש – 50 שקל וחברת מעגלים וכן העירייה מאוד מתגאים במחיר החודשי. אך ההורים מסבירים שהמחיר החודשי לא מסתיים ב-50 שקל בייחוד בעקבות בעיית כוח האדם שמצריכה מהם לעזוב את העבודה ולהיות עם הילדים בשעות של הצהרון. "זה כבר לא 50 שקל", אמרו ההורים, "זה מאה שקל".

מבדיקה נוספת שעשינו, עלה כי העלויות על הצהרונים והגנים יקרות יותר במועצות האזוריות הקרובות לבית שמש. למשל במועצה האזורית גזר על גן וצהרון ההורים משלמים בחודש 500 שקל, אבל אין שום בעיה בכוח אדם. גם אין דבר כזה שסוגרים את הצהרון ומשאירים את הילדים ללא מסגרת.

"ככה זה כשהתשלום החודשי כמעט 'חינם'", אמרה אמא אחרת. "ההורים משלמים מחיר נמוך ולחברה אין מאיפה לשלם לצוות כמו שצריך. במטה יהודה למשל משלמים על צהרון לאחת מנשות הצוות החינוכי ואם יש בעיה עם אחת מהסייעות היא דואגת למחליפה. ככל שהמחיר יותר נמוך כך ההורים יסבלו יותר מכוח אדם ומביטולים כאלה. וגם כוח האדם שכן יהיה, יהיה על הפנים"

שוחחנו השבוע עם אושר אברג'ל, אחת האימהות שבנה נמצא בגן ובצהרון "סחלב". היא סופגת כבר תקופה ארוכה את בעיית כוח האדם בצהרון ומחזקת את העובדה שהכאוס התחיל מפתיחת השנה. "כל שבוע הם מחליטים מי יהיה הגן התורן שישבות. השבוע זה הגן שלנו ואנחנו לא יודעים איזה גן ישבות בשבוע הבא. מה שבטוח כנראה שהוא יהיה גן באחריות של חברת מעגלים. מה שמעניין מאוד הוא שהגנים והצהרונים של האוכלוסייה החרדית פתוחים כרגיל ואין שם שום בעיה. ביררנו את הנושא והסתבר שחברת מעגלים לא מנהלת את הגנים והצהרונים של הקהילה החרדית, אלא רק את צהרונים ממלכתיים דתיים. כרגע מתוכננת הפגנה ואנחנו הולכים למחות על ההתנהלות הזאת. הילדים שלנו הם לא הפקר".

איך התחושות של ההורים לגבי המצב?

"מאוד מאוכזבים. ההורים יוצאים בתחושה שהצהרון מסובסד ובמחיר טוב. אבל כשהסייעת מודיעה ברגע האחרון ואין לילדים צהרון, מה זה שווה? אנחנו מעדיפות לשלם יותר ושיחליפו את חברת מעגלים לחברה שמנהלת את כוח האדם יותר טוב, ומשלמת להם הרבה יותר כסף ושהן ירגישו מתוגמלות. איך אפשר לצאת בהצהרה שהצהרון עולה 50 שקלים בחודש כשבפועל אנחנו מוציאות הרבה יותר כשאנחנו מאבדות שעות עבודה?".

"ככה זה כשהתשלום החודשי כמעט 'חינם'", אמרה אמא אחרת. "ההורים משלמים מחיר נמוך ולחברה אין מאיפה לשלם לצוות כמו שצריך. במטה יהודה למשל משלמים על צהרון לאחת מנשות הצוות החינוכי ואם יש בעיה עם אחת מהסייעות היא דואגת למחליפה. ככל שהמחיר יותר נמוך כך ההורים יסבלו יותר מכוח אדם ומביטולים כאלה. וגם כוח האדם שכן יהיה, יהיה על הפנים".

היום כאמור תתקיים הפגנה במתחם "נעימי" מול בניין העירייה בשעה 20:00 בערב. ההורים פתחו קבוצת ווטסאפ ייעודית ובה ככל הנראה יש עשרות הורים שיגיעו להפגין. בתקווה שזה מה שיפתור את בעיית הצהרונים בעיר.

פנינו לחברת מעגלים לקבלת תגובה, זו התגובה שנמסרה: "חוסר שביעות רצונם של הורי הצהרונים מובן וגם מוצדק, ההורים והילדים צריכים לקבל מענה של צהרון איכותי בכל יום. אני שמח מאוד שפניתם אליי ורואה בכך הזדמנות לתת תמונת מצב על הצהרונים בעיר. צהרוני העיר בית שמש מופעלים ע"י מטה מעגלים ברשת המרכזים הקהילתיים בשיתוף מינהל חינוך נוער וקהילה ונותן מענה לכ- 13,000 ילדים בגנים ובבתי הספר בכ-500 מסגרות המשתתפות בפרויקט. משבר הסייעות החריף בשנה האחרונה ברמה הארצית. כולנו ראינו בשבוע שעבר את השביתה שפגעה גם בפעילות הבוקר בגנים, ובמרכזה עמד שכר הסייעות. להבדיל ממסגרות הבוקר בהם מדובר בעבודה במשרה באחוזים גבוהים, הסייעות בצהרונים מגיעות לעבודה של שעתיים וחצי ביום בשכר של 37 ₪ לשעה . יש קושי עצום באיתור הסייעות ובשימור שלהן בתוך המערכת. על מנת לסבר את האוזן ישנם גנים בהם הוחלפו למעלה מ- 15 צוותים מתחילת שנת הלימודים.

"צוות מטה מעגלים מונה ארבע רכזות שתפקידן הוא גיוס ואיתור כוח אדם עבור הצהרונים בגנים, ובסיוע רכזות צהרונים ממינהל החינוך בעירייה אנו עושים כל מאמץ והשתדלות כדי לעמוד במשימה של שיבוץ צוותים מספקים לכלל הצהרונים בגנים. צוות המטה עסוק ביום במציאת צוותים ומילויי מקום בכל יום לכ-20 גנים בממוצע. באשר לגן סחלב, סייעות הבוקר של גן סחלב הן אלו שעבדו גם בצהרון עד לשבוע שעבר. מאז שהודיעו על רצונן לסיים את עבודתן בשעות הצהרון, אנו עסוקים בגיוס סייעות חלופיות. לצערנו עד כה, טרם אותר צוות חלופי לתפקוד הצהרון, ולכן, הצהרון פועל כרגע בסיוע של ההורים המתנדבים לקחת חלק במערך ההפעלה על מנת למנוע סגירה זמנית של הצהרון.

"אנו כגוף מבצע מיישמים את המדיניות שנקבעת ע"י משרד החינוך ועיריית בית שמש, ומחויבים ל'קול קורא' שמגדיר את צורת העבודה והנהלים. נמשיך לעשות הכל כדי לגייס כוח אדם איכותי ומחויב, אך באותה נשימה, אני כמנכ"ל הרשת לא אאשר פתיחת צהרון עם צוות חסר. הילדים הם היקר לנו מכל ואני מעדיף שלא יפתח צהרון מאשר לא תהיה השגחה ראויה על הילדים ואחד מהם יפגע חלילה. יש לציין שפנינו למשרד החינוך והתרענו על המצב והקשיים וביקשנו לייצר מענה הולם על מנת שנוכל לפתור את המצב הנוכחי. נמשיך לעשות כל מאמץ כדי לתת להורים מענה איכותי ורציף".